- 欠陥商品
弊社の商品は全て少量生産のため、欠陥が有る場合以外、お客様都合(サイズ・色・形がイメージと違う等)による返品は一切お受け致しておりません。
欠陥商品を返品する場合、商品を受取った日より7日以内カスタマーセンターにご連絡ください。
返品する際に“購入者名前、注文番号、電話番号、商品名、返品原因、または商品写真”などの詳細をメールでお知らせください。
カスタマーセンターに確認のうえ、対応についてご案内いたします。
カスタマーセンターメールアドレス:8bit.t.d90124360@gmail.com
- 返品の流れ
カスタマーセンターに連絡 → 返品可能の確認 → 返品荷物の準備 →集荷先間と時間帯の確認 → 弊社が指定した運送会社の集荷 → 新しい返品商品を発送
- 返品注意
返品希望な商品は必ず未使用で、商品本体と付属する箱や袋を人為的な破損、汚損、紛失がない状態にしてください。
受け取った時の元の梱包と下げ札などと共に返品してください。
上記に該当しない返品、交換のお申し出につきましても弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。
返品・交換可能かご不明な場合は、理由詳細等を明記の上、ご相談くださいませ。